行业新闻

一、商业地产的概念

之前,商业地产一般叫Shoppingmall、百货大楼，或者购物中心，现在叫都市综合体。所谓都市综合体就是在城市区域范围内集商业、办公、酒店、住宅为一体的商业模式。它一般包括以下业态：购物中心（包括主力店、超市），写字楼、酒店、会议中心、食街、商业街、住宅。

二、商业地产标识系统的应用

在人类所生存的环境中，标识系统指示牌的需求无处不在。只要在我们的视觉范围内，处处都有标识。一个商业地产项目的标识系统象征着一个房地产开发商的经营理念、管理意识以及商业运营管理公司的综合管理能力。标识系统在商业地产中体现着各种地域文化、生活习性的包容性，最大限度地用无声的感官形象语言来表达开发商及管理者对顾客的关心。

同时，商业地产标识系统又对区域环境起到了管理的作用，使每个人按照标识牌的指示，迅速到达目的地。所以说规范的商业地产标识系统在商业地产物业管理中起着十分重要的作用。它以无声的服务、有形的指引提高物业管理的效率和水平，同时表现出商业地产项目的形象和魅力，利于项目的销售。可以说一个商业地产项目标识系统的规划与设计是衡量一个商业地产开发商经营水准的标志之一。

三、商业地产标识系统的作用

商业地产标识系统中很重要的一部分是交通标识。商业区域中汽车的进出相当频繁，各种交通设施之间能够有效衔接、转换绝对缺少不了标识的指示引导作用。另外，商业区域公交系统、商业配套、写字楼、酒店的运行等都需要标识系统进行辅助管理。

商业地产标识系统是一项严谨的规划设计系统工程，项目开发经营者绝不能忽视这个系统工程的作用，它能协助我们开展各项工作，能让顾客清晰购物消费，整个商业区域进行着有序的良性循环。通过完善的标识系统来对商业区域内的车行、顾客进行引导、疏通，辅助商业区域消防系统，同时又能提升商业区域形象。

四、商业地产标识系统的范围 

商业地产标识系统通常包括住宅、商业、写字楼、宾馆、酒店、停车场。其运营模式可概括为：住宅部分用于销售，商业部分进行出租，酒店作为经营，停车系统用于收取停车费。特别是对于停车场标识系统，它是未来任何一个项目都不可或缺的一部分，现在已经有一些公司专门负责停车场标识系统的规划、设计、制作。

同时，作为一名标识系统规划设计师，需要了解一些经营管理方面的知识。当知识范围越广、见识越多，谈吐和看待事物的角度自然就会与众不同。

五、商业地产标识系统如何来规划、设计、制作、安装、维护

5.1规划设计流程 

5.1.1 标识系统规划设计建议书

5.1.2 项目分析

5.1.3 图纸分析

5.1.4 区域位置

5.1.5 板块关系

5.1.6 与交通动线的关系

5.1.7  色彩设计规范

5.1.8  造型设计原则

5.1.9  标识系统规划设计及完善周期

5.1.10 标识系统监督机制

5.2规划

全面考虑，分析建筑风格、景观环境、装饰风格、气候特征，了解地域文化、乡土民情、住区人员状况、道路布局、停车场位置、配套设施、物业管理架构、旅游人员多少等等众多因素综合分析，确定商业地产项目标识系统的总体规划，再进行区域细分，在规划布局上要特别强调：

合理：分布均匀，主次明确

流畅：泾渭分明，步步顺畅

全面：事事周全，面面俱到

5.3设计

设计要新颖、明快、醒目、富有个性，要强调地域文化，表现住区特征及居民的意识，交通标识严格按照国家标准进行，造型上一定要全方位考虑住区特征，充分表现一个住区居民的精神面貌，地域文化的特点，以及现代化住区发展的特点。标识系统设计特别强调三点：

安全：结构合理，安全稳定

功能：指示到位，功能明确

造型：线条明快，美观大方 

5.4制作

生产环节严格把握每一道工艺流程，新型材料及传统工艺合理的搭配，严格执行ISO9001:2008国际认证体系，执行标识制作规范，精心制作、安装，充分表现设计师的构思意图。这里特别强调三点：

规范：制作标准，严格执行

精美：尺寸精确，美观大方

耐用：经久耐用，易于维护

5.5安装

商业地产标识系统公共区域的安装，可分期操作和装饰单位配合。

5.5.1 预埋件

设计师在做规划设计的时候，项目里面会涉及到一些大型的招牌，由于这些牌子的尺寸比较大，它的结构要求跟建筑的搭配都比较严格，设计师在做前期设计时就应该把这个牌子的基础先装上去，这就为后期标识牌的安装提供了极大的便利。另外商业项目很重要的一块：如果商业项目涉及到的制作量比较大，这时就需制作一些样板，不管是设计方还是交由投标公司制作，样板做好之后一定要及时与客户进行确认。 

5.5.2 样板确认

5.5.3 部分材料检验

材料检验往往是被容易忽视的环节，如果不加以留意，也会承受巨大的损失。比如某些材料的检验费会多达上万元，如果在与发展商所签合同中并未明确这一条款，并且最后的制作过程中使用到了这些材料，那这个损失将由自己来承担。所以，设计师在项目设计之初就应给客户提供材料检验合格标准，如果是进口材料，还需提供货物进口材料证明。

5.5.4 成品进场，手续签收

5.5.5 正式安装

5.5.6 验收单 

5.6维护

商业项目标识系统的维护主要有两个方面： 

1. 软件方面，设计师应当在商业地产标识系统局部安装完成后，检查分析规划是否合理、尺度是否到位，当然应当在规划设计时就确认。

2. 顾客可监督，相关部门可以定期巡视，发现问题及时通报，一定要有一个合理的机制来完善商业地产标识系统。

六、物业管理者需增加对标识的认识

1、物业管理者要清醒自己在物业管理工作中的角色，要具备强烈的服务意识，对商业环境变化发展状况有重要的责任，不仅要关心硬件环境的变化，同时也要关心顾客的需求，标识系统与每位顾客都息息相关。所以，用严格规范的商业地产标识系统来辅助物业管理者管理复杂的商业环境意义重大。

2、完善的商业地产标识系统可以促进商业经营的良性循环良好的购物环境可改善顾客心情，提升顾客的满意度，从而刺激顾客的购买欲望，这也就实现了标识系统的辅助管理作用。

一般做的项目中标识的清晰度达百分百，但在商业项目里面一般只用做到百分之八十即可。例如原本一个区域要放五十个标识牌才能满足需求，但在商业地产项目中，这时可只放置40个标识牌，这样一方面满足了导向的作用，另一方面也将顾客在项目中的停留时间加长，从而间接刺激了顾客的消费——这也是所有商家都愿意看到的结果。所以，设计师在做商业项目时，对于商业销售的概念也要有所了解。设计师应站在商业经营者的立场考虑设计方向，把商业的设计、商业的运营管理、室内的装修知识了解到位，对主力店、超市、出租店、品牌店、扶梯、垂直电梯、出入口的经营管理，停车系统、停车场的出入口、服务台、收费处等等都联系起来，做成一套完善的标识系统规划设计。

另外，在商业项目的标识系统规划中，“模拟采购”是一个很重要的概念：自己模拟一个人去买菜、逛超市、看电影等，从各个不同的出入口进入一个商业区域，通过这样的模拟采购把需求找出来，把点位设定好，当然也要遵循一些人工机械工程的要求综合去分析。如此一番，设计必然可以做到全面而富有人性化。